法本信息
中文版 >
English

Alen专访丨活力与操心力是法本管理者必备的两项素质

作者:小本本 发布时间:2017-04-06

法本信息在过去的十年里飞速发展,成长也成就了一批时代的英杰。他们从五湖四海、各行各业汇聚而来,在法本发挥着光和热。“人才是一条理性的河流,哪里有谷地,就向哪里汇聚。”而这片谷地的开辟者,不仅仅对这份事业有着执着的追求,更有成就他人的情怀。本期我们邀请的访谈嘉宾是法本CEO—Alen


Alen专访丨活力与操心力是法本管理者必备的两项素质

法本CEO—Alen


法本信息是在什么情况和背景下诞生的?


Alen:诞生的背景是一个偶然的机会。记得是2005年年底,一个朋友的同学在某大客户处做项目管理,推荐给我一个软件项目外包的机会。我虽然不是软件(IT)行业出身,但觉得软件是我值得奋斗的一个未来,于是大着胆子就做了。我召集当时身边一些懂IT技术的朋友,还请了一个做采购总监的朋友李先生来做项目交付的工作,虽然他不是HR出身,但他特别真诚、有执行力、值得信赖,做交付这块应该没问题,就一起做了起来。就这样,法本开始了最初期的软件项目外包业务。



法本信息成立以来,您认为比较关键的几个时期或者转折点是什么时候?

Alen:有两个关键的转折点。第一个转折点是商业模式的确定,源于我们09年收购郎腾,这次收购给我带来很大的痛苦,但是它让我明白法本信息的商业模式应该是什么样子。那时,我一直觉得公司应该有一个核心的技术、核心的产品,才能快速的扩大市场,于是我收购了一家叫朗腾的做PLM软件的公司。收购后,我带了十五六个销售在珠三角拜访了很多制造型的企业客户,开始销售我们的产品。后来我发现销售软件产品的营业模式对于法本是难以为继的,服务才是我们在软件行业能够持续发展的方式。所以从11年开始,我们确定了自己的定位,专注IT综合服务队伍的建设与扩张,并迅速在北上广等地设立办事处。

第二个转折点是变革组织能力。我们在队伍壮大的过程当中,我们逐渐遇到了无序运作带来的一些问题。所以在2013年的时候,我们启动了组织化变革,同时请了咨询老师来进行培训,帮助解决我们在管理中遇到的问题。比如如何对人才进行选用育留、如何制定战略等。从13年到现在,法本逐步从一个没有严格分工,没有经历组织化的,依赖全能型人才的传统企业转变成为有明确分工的、有标准化流程的、依赖专业人才的组织化企业。



在人才选择方面,你觉得最重要的素质是什么?


Alen:成为一个高级管理人,从性格上说要有两个力。一个是活力,活力就是生命力。有的人就是干劲十足,对未来总是充满着期望,不畏逆境和变化,不断学习,积极挑战新事物。另一个是操心力。一个事情常常会需要很多步骤才能完成,过程中总会有不确定性,能够对不确定性的事情,持续做出超越职责的系统思考和行动担当,就叫做操心。

从专业能力上来说,更鼓励我们的员工在目前的岗位上做好、做细、做专业。组织化的特点之一就是把一件事情拆分解构,每个环节总结成功实践,制定标准化作业指导书,使得成功实践得以快速复制,组织效率得以快速提升。在做好本岗位的基础上,进一步参与周边部门、流程上下游的工作,建立起对整个项目的结构性认知,就会有更大机会得到提拔,承担更重要责任。



人才选择方面是否可以举例说明?

Alen:郑呈。在公司做了6-7年的业务,他的客户成为了公司最大的客户,他也成长为广州分公司的总经理。经验是其次,对待工作一如既往用心、专注、积极,对待客户和同事真诚,才是真正他成长起来的秘诀。



在客户现场服务的同事,对岗位工作有标准化作业总结,应怎样传达到公司,公司又将怎样运用?

Alen:公司已经开始构建基于行业的解决方案和能力,进行业务开拓,并建立基于行业的交付中心。当驻场服务员工积累了一定的经验或能力,比如:对本岗位工作有标准化作业总结,我们希望他们能把这个能力放到公司平台上来,发挥更大的价值,向更多的客户提供更加专业、优质的服务。

我们鼓励在客户现场服务的同事能够成长起来,成为公司的骨干,公司需要大量的项目管理人才,也需要大量的具有行业经验的专家。公司构建技术和管理的双发展通道,员工可以朝管理者的方向走,也可以朝技术专家的方向走。



未来公司对人才培养方面有些什么计划?

Alen:公司人才培养从专业能力建设和管理能力建设两个维度开展。

专业能力建设方面,目前公司正在大力推行销售人才培养项目,引入业界先进实践,通过集中赋能和行动式学习,推动销售队伍的能力提升。同时,即将启动面向招聘交付队伍的能力提升项目。针对客户现场驻场服务员工的培养,是我们以前做得不足的地方,也是我们正在加强地方,今年随着交付组织建设,驻场服务员工的人才发展项目将同步开展起来。

管理能力建设方面,目前正在筹备针对中基层、高层管理者的培养项目,帮助管理者转身。同时,16年启动了高管后备梯队的选拔和培养工作,让更多人才能够快速成长、脱颖而出。
用创新的商业技术服务与客户一起改变世界!
联系我们

© 2020 深圳市法本信息技术股份有限公司 版权所有 粤ICP备11012762号-1

留言咨询

合作热线:0755-2363 3188

联系法本信息

提交