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“国际知名食品集团,国际订单繁多”
Z公司是一家以产品闻名全球的食品集团,每周的国际订单如雪片一般飞来。公司业务和效益尽上层楼,上下都喜笑颜开,唯有一人郁郁寡欢。
“毛女士工作量繁重,影响家庭,疫情导致隔离,加重了工作积压”—她就是我们的女主角毛薄荷女士。
毛薄荷在Z集团做销售支持分析岗已经工作两年了,每天都是忙到深夜,连周五也不能幸免,不能去陪自己的宝贝女儿。
尤其是现在这样的特殊时期。2020年初的疫情影响严重,好多同事都在家里隔离办公了,本该连接入ERP 处理的订单录入工作积累了大量在手上。
“人手严重不足,怎么办?”接到薄荷汇报的部门经理Howard陷入了深深的沉思。
“Howard的好建议,引入RPA”
过了一个周末,Howard 来上班了,找到薄荷兴奋的说,我们有一个方法可以很好的克服现在的困境了。
原来,周末Howard了解了一种新型的办公室自动化流程工具:RPA ,最适合这种人工电脑操作重复性大,流程固定,又能高质量高效的模仿人工操作执行任务,尤其适合使用在ERP、office、邮箱系统、业务系统中来回切换、录入、导出的场景。还可以结合AI 的元素大大提高工作效率。
“太好了!听起来很适合我们的业务情况”接收了新理念的薄荷十分兴奋,“那我们赶紧试一试吧。”
“法本信息团队入场,充分了解客户需求,高效实施”
很快的,法本公司的解决方案团队开始入场了。在充分了解业务痛点和场景后,团队快速制定了一个POC 的部署方案,选取了一个最常见的环境片段,给Z公司做了一个快速见效的POC 实验。POC 部署时间神速,仅花了不到一天时间,POC 程序就可以开始运行了。
“运行效果这么好!”Howard和薄荷惊喜的看见人工操作7~10分钟左右的流程,在机器人这里不到90秒就自动完成了。
于是剩下的3个流程赶紧安排上日程了。项目启动了,法本项目管理的非常的严格,进度更新,质量把控,风险把控。
项目团队每天都在工作微信群里更新进度简报,项目经理每周都和客户或者邮件,或者电话汇报工作进展和下周工作安排。
项目团队在开发过程中十分的敬业,急客户之所急,不辞辛苦,积极配合用户测试,修改需求,数次加班到深夜,如期圆满的完成了任务。
“RPA解决方案成功实施,提升客户运营效率,为毛女士减轻工作量,客户盛赞有嘉”
Z公司的领导层惊喜的看到了效果,原本每周上千笔单据,每笔单据校验及录入时间耗时8分钟左右,出错率为3‰。现在上线了RPA 机器人后,每周平均节省了120小时。“太好了!”。
看到了法本公司RPA 项目实施的效果和能力后,并且了解到了法本信息公司的数字化转型理念:将数字业务化,将业务数据化,通过数据支撑决策经营,通过数据驱动业务发展。
“感谢信,携手未来,法本信息继续服务客户”
Z公司决定给法本信息公司寄一封感谢信,感谢法本信息秉承的真诚、用心、以客户为先的理念,提供优质的软件开发服务。并希望携手法本信息,将数字化转型进行到底。